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车险赔付时间需要多久?

2019-06-16 14:11:44 分类:保险知识    

导读:近日,武汉市经过连续的暴雨摧残,如今情况已是触目惊心,全城更是渍水严重。截至6日上午10时,全市因渍水导致车辆无法通行的路段达169处,不少车辆涉水行使致损,保险公司接到淹水车报案量激增。然后小伙伴们都在咨询车险赔付时间的问题,下面太平洋车险小编给简单汇总了下,希望对大家有帮助。车险赔付时间需要多久?原行业规定:理赔申请材料齐全,保险责任明确的理赔案件,太平洋车险承诺按照以下时限向您支付赔款。1、快速处理案件:按照当地行业协会标准执行2、赔款金额3000元以下:理赔申请材料已交付齐全且无异议的,3个工作日3、赔款金额3000-10000元:理赔申请材料已交付齐全且无异议的,5个工作日4、赔款金额10000-50000元:理赔申请材料已交付齐全且无异议的,7个工作日5、赔款金额50000元以上:理赔申请材料已交付齐全且无异议的,10个工作日不过随着新车改的深入执行执行,近日在中保协《机动车辆保险理赔服务时效行业标准》及太平洋产险《服务承诺》的基础上,我们又推出《车险理赔服务时效标准》(车险赔付时间2.0版本说明),对车险理赔时效进行全面提升,为的就是进一步践行我们的服务承诺,提升小伙伴们的满意度。新的时效标准适用于保险车辆发生事故后的报案受理、接案调度、事故查勘、车损核定、理算核赔、赔款支付、客户回访、接访应诉等主要理赔服务。车险理赔服务时效标准升级1查勘员主动联系报案人原服务承诺:15分钟内时效:10分钟内升级2一日内通知支付行业标准:2000元(含)以内案件金额:5000元(含)以内升级3联系报案人跟访案情(涉及人员伤亡)行业标准:72小时时效:48小时内暴雨我们在了解车险赔付时间范围的同时,更应当注意以下几方面:1)如果因为暴雨导致发动机进水后熄火,驾驶员不应再强行启动车辆,在这种情性下再次启动发动机,很容易造成发动机损坏甚至报废。因暴雨导致发动机进水后再次启动造成的损失一般不在车损险的赔偿范围内,如果投保了涉水险则可以获得赔偿。2)由于暴雨原因导致发动机进水,如果驾驶员没有再次启动车辆,在此情形下造成的损失(包括可能造成的发动机损坏),则可以通过车辆损失险进行索赔。对于雨后路面积水导致发动机进水致损,仅投保车损险是不予赔偿的。车险专家指出,雨后路面积水,属于驾驶员可避免的情形,只有投保涉水险才可获赔偿。

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